Groupe EDF EDF a choisi Vodeclic pour former ses collaborateurs suite à sa migration vers un nouveau système d’exploitation et vers Microsoft Office 2007.

Le groupe EDF a décidé au début de l’année 2009 de migrer ses postes clients. Un double changement a été mis en œuvre :

• Modification de la suite Microsoft Office de Microsoft Office 2000 à Office 2007;
• Modification du système d’exploitation de Windows 2000 à Windows Vista.

En parallèle, le groupe se trouve face à une problématique de gestion des compétences d’une population bien spécifique : les assistants-secrétaires. Au nombre de 2000 dans le groupe, il s’agit aussi bien d’entamer une réflexion sur le positionnement du métier que sur les compétences clés.

Besoin

Le groupe EDF souhaitait mettre en œuvre un processus de formation des assistants-secrétaires dans le cadre de cette migration. Un triple objectif avait été identifié par la DRH du groupe :

• Éviter des pertes de productivité sur une population qui se sert au quotidien des outils bureautiques;
• Faire évoluer les compétences du métier Assistants-secrétaires afin de les rendre plus autonome pour les managers;
• Tester l’utilisation d’un support e-learning.

Solution

Le groupe EDF avait un certain nombre de contrainte à prendre en compte. Il fallait notamment que :

• Le programme pédagogique s’adapte aux besoins des assistants-secrétaires;
• La formation se déroule sur la plate-forme mise en œuvre pour les assistants-secrétaires;
• L’accès à la formation doit se réaliser sans identification préalable;
• La configuration technique supporte des ordinateurs sur Windows 2000 avec Internet Explorer 6 et une version 8 de Flash.

Avantages de la solution

Dans le cadre de ce projet, Vodeclic a proposé à la DRH d’EDF une prestation répondant au besoin exprimé. Notre réponse contenait notamment les avantages suivants :

• Les parcours de formation étaient complètement personnalisés en fonction des exigences du métier et en les découpant par niveau;
• Les modules Vodeclic ont été intégrés directement au sein de l’intranet. Vodeclic s’est chargé de l’intégration technique de ces derniers en collaboration avec le prestataire de la plate-forme;
• La ressource était ouverte automatiquement pour les utilisateurs connectés à la plate-forme;
• La configuration technique minimale a été pleinement respectée. Afin de répondre à la problématique du non support par Flash 8 du mode plein écran, nous avons proposé un affichage spécifique de nos formations. Le confort de visionnage a été ainsi préservé.