Bienvenue dans la Foire Aux Questions

FAQ Visioner

Quel est la configuration minimum requise pour visionner les vidéos-formations ?

L’équipement informatique et multimédia minimum que le client devra posséder pour regarder en ligne les Produits Vodeclic :
* Processeur 1 GHz ou équivalent.
* Navigateur : Microsoft® Internet Explorer 6.0 et plus, Netscape® Navigator 6.2 et plus, Firefox 1.5.2 et plus et Safari 1.0 et plus.
* Adobe Flash Player 9 et plus.
* Résolution minimale 1024x768.
* 512 Mo de mémoire vive.
* Connexion Internet égal ou supérieur à 512 ko/s (haut débit).

Je n'arrive pas à voir vos vidéos-formations ?

Vous ne devez pas avoir le lecteur flash installé sur votre navigateur. Cliquez sur le lien ci-dessous pour l'installer gratuitement et en quelques minutes : http://www.adobe.com/fr/products/flashplayer/.

Je n'entends rien lors de la vidéo-formation ?

Vérifiez que votre son n'est pas coupé sur votre ordinateur et que vous disposez bien d'enceintes. Si le problème persiste nous vous recommandons l'utilisation d'un casque afin d'entendre au mieux le formateur Vodeclic.